Контакты работодателя

чтобы увидеть все контакты

Чтобы не потерять эту вакансию добавьте ее в избранное

Адрес работы: Бишкек, Киевская 195, Калыка Акиева
ОЦ "Awesta Training"

Оператор call-центра

Работодатель: ОЦ "Awesta Training" (0 вакансий)

Байтик-Баатыра 36/1,офис 1

Похожие вакансии

Международной компании "Gesang Tang"
Требуются сотрудники на постоянной основе.
Вакансия: Сотрудник call-центра

Требования:

Сотрудник оператор Call Центра
Парень,Девушка 20-25 лет.
Свободно Кыргызский язык+Русский+Узбекский приветствуется.

Обязанности:

Контактное лицо.


ФИО Лысенко Дмитрий

Все резюме направлять через сайт Job.kg


Международная компания "Gesang Tang"

Осуществляет набор операторов в Call Центр

профессионалов и начинающих специалистов.

Официальный контракт. Соц. фонд. Обучение. Карьера.


Период обучения 2 недели бесплатно.

Испытательный срок 2 месяца Оплата - 15000

Полное соответствие, аттестация - 25000


Должностная инструкция оператора call-центра
«УТВЕРЖДЕНО»
Приказом по «Gesang Tang»
№25 от 14.04.2019 г.

Условия работы:

Полный рабочий день.
Работа на профессиональном оборудовании.
Консультации клиентов, переговоры, продажи.
Ведение CRM

Заполнение спец анкет.

Цель деятельности специалиста заключается в увеличении прибыли и доходности компании.
Подцель. Осуществление контакта с клиентом по средством телефонных переговоров для продажи продукции компании.
Задача. Провести переговоры с потенциальным клиентом и продать ему продукцию компании.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Оператор Call-центра относится к категории специалистов
2. Оператор Call-центра подчиняется непосредственно ______________________ или лицу, его замещающему, выполняет поручения __________________________
3. На время отсутствия Оператора Call-центра (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет другой Оператор Call-центра.
4. Назначение на должность Оператора Call-центра и освобождение от нее производится приказом Генерального директора Компании

2. ОБЯЗАННОСТИ
1. Оператор Call-центра должен знать и применять в своей деятельности:
1.1. Технологии и приемы ведения переговоров в соответствии с утвержденным перечнем инструкций, регламентов и скриптов утвержденных Руководством.
1.2. Методы тайм-менеджмента, а также технологии повышения собственной эффективности в соответствии с утвержденным перечнем инструкций, регламентов и скриптов утвержденных Руководством.
1.3. Стандарты системы менеджмента качества, утвержденные на предприятии
1.4. Утвержденные инструкции по выполнению бизнес-процессов в компании
1.5. Инструкцию по охране труда и технике безопасности офисных сотрудников
1.6. Правила внутреннего трудового распорядка
1.7. Программные средства, используемые Компанией для обеспечения рабочего процесса
1.8. Выполнять распоряжения вышестоящего Руководства
1.9. Соблюдать режим сохранения коммерческой тайны
2 Соблюдать стандарты этикета и дисциплины
2.1. Соблюдать систему ВВS.

3. Должностные функции
3.1. Входящие звонки
3.2. Осуществление продаж, Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту с целью продажи продукции.
3.3. Предоставление всей нужной информации клиенту по качеству продукции и ее уникальным свойствам, а так же по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании
3.4. Оформление заказов от клиентов
3.5. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями
3.6. Ввод в базу данных клиентов, заказов и другой полученной информации

Исходящие звонки
3.7. Формирование баз данных по различным направлениям
3.8. Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон)
3.9. Проведение обзвнов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование)
3.10. Телефонные продажи
3.11. Ввод в базу данных полученной информации

Условия работы:

Полный рабочий день.
Работа на профессиональном оборудовании.
Консультации клиентов, переговоры, продажи.
Ведение CRM
в избранное
Поиск работы №1 в Бишкеке
и Кыргызстане
RU | KG

Ищу работу
Ищу персонал
    Регистрация соискателя

    Нажимая на кнопку «Регистрация» вы принимаете условия пользовательского соглашения, представленного по этой ссылке.